漳州门店收银机回收公司常用解决方案 鑫海益办公用品

钱箱打不开的处理

遇到此类问题，先咨询客户是否有听到钱箱声音。

1）如有声音，先确认使用钱箱底部拨杆（二档锁钱箱均有拨杆）是否能拨开，或者使用钥匙可以打开（三档锁钱箱有一档是可以使用钥匙直接打开的），如果打不 开，则可能为钱箱处理锁打不开状态。以上均没问题，则确定打印机钱箱口电压以及钱箱需要供电电压（一般都有12V及24V之分，如果钱箱口供电电压不够也可能 导致钱箱不弹开）。再次确认是否为卡纸现象导致钱箱不能弹开。如果都没有问题，则可能为钱箱弹簧弹力不够或者电磁铁问题导致。

2）如没声音，则可能为钱箱接口或者钱箱口问题导致，这种情况需要采取换机测试（打印机还需要确认在驱动项中是否有选择开钱箱操作）。

四类收款机或收银机

四类收款机、收银机、触摸收银机、触摸收银一体机，在对零售服务企业人员专门要求不需要太高，四类收款机、收银机、触摸收银机、触摸收银一体机不像传统三类收款机或pos收银机用键盘来操作，键盘操作对使用者来说不直观、对专门需要经过长时间培训，维护比较复杂繁琐。四类收款机或收银机、触摸收银机、触摸收银一体机是通过触摸原理代替鼠标键盘，关键是应用软件必须开发触摸按键功能，通过后台商品设置在前台操作比较直观，商品再多不需要记忆，应用起来简洁快捷。

四类收款机或收银机、触摸收银机、触摸收银一体机分为屏显示和屏显示。

四类双屏显示收款机、双屏显示收银机、触摸双屏显示收银机、触摸双屏显示收银一体机和场所环境向套对零售服务企业会提升品牌形象和广告宣传效应，在对客户一面的称为副屏，又称为广告屏，对工作操作人员称为工作屏又称为操作屏。

四类单屏显示收款机、单屏显示收银机、触摸单屏显示收银机、触摸单屏显示收银一体机，对零售服务企业广告宣传来说价值不强，对操作应用上和双屏显示收款机或双屏显示收银机、摸双屏显示收银机、触摸双屏显示收银一体机都是一样功能，这主要是根据经营场所来决定或者根据购买者之身的经济考虑去决定。不过购买者要注意现在市场上很多触摸收款机、触摸收银机、触摸收银机、触摸双pos收银一体机，有很多用四线电阻触摸充当五线电阻或者电容触摸，四线触摸的触摸板寿命和性能比五线电阻或者电容触摸逊色很多，在其他的硬件上也有很多翻新的水分，如果你懂硬件知识的话这些黑心商人就转不到你的空，还有很多操作都是盗版的，正版软件价格高。建议购买者使用正版，盗版漏洞多潜在不确定的风险也很严重、不能升级维护、容易发生******，正版虽然价高但是对软件存在漏洞有长期的弥补升级保障，包括触摸收银系统软件的功能改进提升。

一类收款机或收银机

类别管理少，不会超过10个、PLU商品名称按键一般在300个。

结账方式不多非常单一。应用操作不简单 不快捷。

营业管理非常单一，只提供提供营业金额打印报表、收银员经营打印报表、部门销售打印报表、和PLU销售打印报表，这些报表都是通过机器自带的小票热敏打印机打印出来的，非常浪费耗材.必须要手工录入管理编辑交易数据信息，在收银机或收款机交易数据管理上耗人工尽力，人员投入大。

按照当今科技技术的发展一类收款机或收银机不易使用管理

不具备数据交换通信能力，主要当时科技互联网和现在的pc机电子硬件发展没有现在健全和电子硬件数字化快速计算处理，储存数据量有限制，达到一定储存量就清除数据，所以在当今基本上已经推出市场。

超市便利店收银机使用常见故障分析

故障一　超市收银机打印机不出纸

检查方法：

1、当在工作中，收银机打印机忽然不出纸了，首先是检查打印机内是否有热敏收银纸了，若是没有了，可以及时更换;

2、检查有收银纸的话，我们在进行工作时，按打印件时，观察超市收银软件系统屏幕上会出现什么，若是什么都没有，可能是打印机或者收银机电路链接出现问题;

3、检查超市收银机打印机内是否出现卡纸，若是卡纸需立即停止工作，然后印机内部进行维修，若是自己弄不好，一定要及时联系供应商技术人员，按照其指导下进行解决，实在不行则可以要求技术人员***维修;

4、查看打印机连接是否正常，检查打印机内部是否出现故障(若是以上检查都是正常的，后一项好是联系技术人员进行维修)。